Publicado el: 29, Abr, 2008

Multaron a La Anónima por mostrar precios distintos entre la góndola y la caja


La Anomina una de las sucursales de Río Gallegos
29/04 – 15:00 – Defensa al Consumidor multó al reconocido supermercado por no respetar la lista de precios. Una multa de 30 mil pesos por incumplimiento al derecho de información y otras irregularidades detectadas en dos puntos de ventas.

De acuerdo a información de prensa suministrada por medio de la zona norte de la provincia como la Prensa de Santa Cruz y diarios de Comodoro, en dos de las tres sucursales que posee La Anónima en Caleta Olivia fueron detectadas distintas anormalidades que finalmente terminaron con una multa de 30 mil pesos al supermercado, entre otras cosas por no respectar la lista de precios.

El diario de Santa Cruz dice que la oficina municipal de Defensa al Consumidor labró un acta a un supermercado por incumplimiento a los artículos 4º y 7º de la Ley de Defensa del Consumidor en virtud de haberse constatado diferencia entre el precio exhibido en góndola y la línea de caja.

Consultado sobre el procedimiento, el Juez de Defensa al Consumidor, Pablo Calicate, sostuvo que “la sanción es una resolución que dictaron que tienen que ver con unas inspecciones que hemos realizado el año pasado en La Anónima. El control que se hizo, fue sobre la coincidencia entre el precio góndola y el precio caja”, relató; señala La Prensa de Santa Cruz

El funcionario aseveró que “hubo muchas diferencias” y el procedimiento consiste en “presentarse en la gerencia y los inspectores de la oficina solicitan la colaboración de un encargado en este caso del supermercado y se recogen productos al azar. Se busca un carro y se pone en una planilla los productos que se recogen con los respectivos precios que figuran en la góndola. Luego se trasladan hasta la caja y se los pasa por el sensor y se verifica si coinciden los precios”, ejemplificó.

De esta manera, Calicate sostuvo que “si hay diferencias se labra el acta”, dijo y consideró que las inspecciones en La Anónima se realizaron en las sucursales 32 y 31 y en una se detectó diferencias en cuatro artículos y en otra en once productos.

De este modo, aseveró que “los productos se eligen al azar y pueden ser productos alimenticios, de perfumería, bazar, tienda. Se toman todos los productos que se exhiben y de cualquier sector. Esto da un margen de posibilidades más amplias, porque no vamos diseccionados sobre cierta cantidad de productos, sino sobre todos los productos ofrecidos”, indicó.

Sobre la multa, Calicate señaló que la Ley de Defensa del Consumidor prevé sobre “el deber de información y cada proveedor, en este caso el comerciante nos tiene que informar a nosotros sobre diferentes cuestiones: en el caso de los precios es uno de los aspectos que nos tiene que informar. Si el precio no está bien colocado y el consumidor adquiere tal producto porque considera que tiene buen precio y llegamos a la caja y tiene otro precio, nos parece que la información no es buena. Y al no haber buena información, eso también es incumplimiento. También está encuadrado de esa manera, porque es incumplimiento a la oferta y no la oferta de oportunidad de compra, sino los productos ofrecidos a la venta. Entonces si todos los productos ofrecidos están con un precio en ese lugar, ese precio es el que se debe aplicar y no se puede llegar a la caja y aplicar otro”, indicó. Sobre la pena indicó que la “graduación de la pena va de los quinientos pesos que es la mínima hasta quinientos mil pesos de multa.

De esta manera se abre un capítulo muy auspicioso sobre esta modalidad que tienen algunos supermercados de colocar un precio en góndola y marcar otro en la caja. Aquí mismo hemos informado en alguna oportunidad de tales situaciones que nunca terminan en castigo para el comercio y si producen una gran incomodidad y malestar entre los clientes que terminan siendo rehenes de esta práctica desleal. (Agencia OPI santa Cruz)

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Mostrando 20 Comentarios
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  1. mary dice:

    porque no multan al supermercado alas que tambien hace lo mismo?

  2. Dama Juana dice:

    Sería bueno que aca en Río Gallegos tambien funcionase el Servicio al Consumidor, de esa manera todos podríamos canalizar nuestras quejas con respecto a la falta de precios en góndola y al desabastecimiento que provocan los grandes supermercadistas con el solo fin de especular y vender tan solo el producto que más le conviene a ellos y no a nuestro bolsillo.-

  3. la gallega dice:

    Seguro DAMA JUANA!! Acá TODOS los supermercados marcan una cosa en las góndolas y otra al pasar por la caja, pasa en la Anonima, en Alas y en Carrefur… en TODAS las sucursales…

  4. FELIPE dice:

    ESTA BIEN QUE LOS MULTEN, LLEGAN A SALIR AL INTERIOR SE LLENAN DE PLATA, Y NI HABLAR SI CONTROLAN FECHAS DE VENCIMIENTOS ??? Y LOS QUE BORRAN LAS FECHAS ???? SE LLENARIAN DE PLATA, TENDRIAN PARA PAGAR EL AUMENTO DE LOS DOCENTES , EN PIEDRABUENA, SANTA CRUZ, SAN JULIAN , GREGORES JAJAJAJA AL DEL UNICO SUPERMERCADO EL CHANGUITO LO TENDRIAN VIVIR MULTANDO POR LA ACTITUD DESLEAL QUE TIENE CON TODOS LOS QUE COMPRAN, QUE SI TE QUEJAS POR QUE LA LECHE ESTA VENCIDA O LOS YOGHURES NO TIENEN FECHA PORQUE SE LAS HIZO BORRAR TE HACE LA CRUZ , TE FALTA EL RESPETO Y TE DICE QUE … SI NO TE GUSTA NO COMPRES MAS….. JAJAJA OJALA SALIERAN AL INTERIOR A RECAUDAR COMO HACEN EN CHUBUT…

  5. nestor dice:

    vean la diferencia de precios de gallegos a bs as en gallegos la coca cola de un litr y medio sale 5.40 en carrefour , en el mismo negocio en bs as sale 3.50 hay 2 pesos de feferencia con el flete?
    y eso que la traen de punta arenas para que les salga mas barata!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    aflojen con la remarcacion!!!!!!!!!!!!!!

  6. ciudadano dice:

    Los supermeracdos llamese, alas, la anonima, carrfur viven remarcando los precios de los articulos todos los dias mientras que nosotros los consumidores no hacemos nada para impedirlo los atorantes de los funcionarios que tienen que controlar esto brillan por su ausencia. Por lo tanto propongo que nosotros controlemos por lo menos si coinciden los precios que publican en la revista todas las semanas y si detectamos no coincidencias con los precios de las gondolas denunciemos al supermercado x, asi por lo menos se desangran pagando multas (si las pagan) o de ultima señores salgamos las calles para ubicar a estos estos empresarios del comercio en su sitio y que dejen de seguir afanando con el aumento de los precios H de P

  7. adriana dice:

    ATENTA A LO QUE PASO EN CALETA, ACA TAMBIEN PASA Y SE QUE MUCHAS COMO A MI NO SE NOS OCURRE TENERLO EN CUENTA, PORQUE COMPRAMOS DE ACUERDO A LO Q ESTA EN GONDOLA Y CUANDO LLENAMOS EL CARRO AHI ESTA EL PROBLEMA, NO VERIFICAMOS BIEN BIEN, MAS O MENOS SABEMOS PERO NO EXACTAMENTE. SE QUE PASA SOY UNA AMA DE CASA MAYOR, TENEMOS QUE FIJARNOS, NO DARLE EL GUSTO A ESTOS LADRONES Y QUE SIRVA COMO PRECEDENTE EN LOS COMERCIOS CHICOS QUE HACEN LO MISMO, Y CUANDO RECLAMAS TE DICEN A SE EQUIVOCARON PERO SALE ESTO¡, TODO MAL EN ESTE PAIS, DECIDI NO PONERME NERVIOSA Y NO SOLAMENTE CON ESTE GOBIERNO CORRUPTO, TAMBIEN EN LA CAJA DE AHORRO Y SEGUROS QUE CUANDO TE OFRECEN LA COBERTURA DEL SEGURO POR POCO NO SE ARRODILLAN Y CUANDO TENES UN PROBLEMA Y VAS A RECLAMAR TE PASEAN Y SI ESTAS CONVELECIENTE SE VENCEN LOS PLAZOS UN DESASTRE CON LA ATENCION A TODOS, VAYAN Y OBSERVEN VERAN COMO LA GENTE CON PROBLEMAS POR POCO NO LE PEGAN, Y ESTAN COMO POBRECITOS ESPERANDO A VER SI ALGO LE PAGAN, DE LO QUE LE CORRESPONDE, PERO SI TAMBIEN VIVEN DE NUESTRO SUELDO, DE LA MUNICIPALIDAD NI QUE HABLAR TODO MAL EN DEFINITIVA NO HACERSE PROBLEMAS, MIREMOS HACIA ADELANTE QUE ESTO NO TIENE SOLUCION POR LOS HOMBRES, DIOS SE HARA CARGO DE LO QUE OBRAMOS. O NO????GRAN CONSUELO PORQUE ES UNA VERDAD.

  8. pablo dice:

    HOLA SOY UN REPOSITOR DE LA ANONIMA Y LES CUENTO Q PASA ACA. en donde estoy yo es un desastre la rremarcacion de precios es increibles estan continuamente manipulando los precios todo el tiempo a nosotros nos tratan como perros y nos tenemos q callar la boca porq es lo unico que hay. siles cuento lo q hacen con roticeria se mueren. y la mugre q hay en los deposito es increible al igual q las ratas andan de noche por el supermercado y el deposito es un asco hagan algo.

  9. MARILINA dice:

    HOLA SOY DE RIO NEGRO, VILLA REGINA ,LES CUENTO QUE ACA EN LA SUCURSAL ESTAN REMARCANDO TODOS LOS DIAS LOS PRECIOS, ES UNA VERGUENZA, ELLOS DICEN APRECIO POR USTED , YO DIRIA POR QUIENES? ,POR ELLOS PORQUE SE ESTAN ASIENDO LA PLATA CON LA NECESIDAD DE LA GENTE. CADA VEZ QUE VOY ME ANGUSTIO PORQUE SE QUE NOS ESTAN PONIENDO LA MANO EN EL BOLSILLO. YO SOY UNA AMA DE CASA QUE BUSCA OFERTAS, PORQUE TENGO FLIA ,SINO NO PODRIA LLEGAR A FIN DE MES IGUAL NO LLEGO POR ESTO QUE ESTA SUCEDIENDO. MENOS MAL QUE DIJIERON QUE TENIAN QUE PONER OFERTAS DE CARNES , PONEN OFERTAS PERO LA CARNE ES MUY DURA DE SEGUNA Y LA CARNE DE PRIMERA ES LA MAS CARA , COMO PUEDE SUCEDER ESTO ES UNA TOMADA DE PELO HACIA LA GENTE, HACIA EL CONSUMIDOR ES UNA VERGUENZA COMO ESTA ACIENDO LAS COSAS ESPERO QUE SE RESUELBA….

  10. ivan bolson dice:

    hola me llamo ivan, tuve la oportunidad de trabajar en la anonima sector verduleria, casi con posibilidad a encargado de sector, y puedo dar fe de que todos somos seres humanos imperfectos, y podemos equibocarnos. puedo asegurar de que en la anonima fue el mejor trabajo tanco en comodidad como en calidad. ¿porque?, porque hasta aveces no podia creer que tiraran tantas cosas o ya sea por perder la cadena de frio, o por estar pasado de fecha, quiero aclarar para quienes no saben, que eh tenido oportunidades de realizar curzos para mi mejor desplazamiento en mi trabajo, (cursos como MANUFACTURA, A. AL CLENTE, cursos de EVACUACION, y ETC) sin mas hoy vivo en bs as desde hace tres meses y la verdad ACA SI SE NOTA LA DIFERENCIA DE EL PAIS EN EL CUAL VIVIMOS LLENOS DE CORRUPTOS Y DEMAS, esto es para quien escriben porque solamente a la anonima le multaron, fijensen cuantas coimas pagan los demeas super, quedensen tranquilos que no va a ser la ultima multa de la anonima, porque la anonima nunca entra el el juego de la corrupcion chau!

  11. maria dice:

    Soy una empleada de la anonima y estoy agradecida x estar hoy donde estoy. Todos se quejan de todo y no miran los desastres que son los otros super, ni te cuento si vivieramos en bs as. Se que cometemos errores pero todos somos seres humanos . Mi familia y yo estamos agradecidos a la empresa x haberme abierto las puertas y hoy ser parte de ella. Soy de RIO GALLEGOS provincia de SANTA CRUZ.

  12. jorge soto dice:

    Los dueños de la Anonima son descendientes de aquellos estancieros que fusilaron peones rurales por padir mejores condiciones laborales?? Fijense donde compran y en donde trabajan!!!!!

  13. acido dice:

    EN PIEDRA BUENA INUAGURO UN SUCURSAL DEL SUPERMERCADO LA ANONIMA PERO LAMENTABLEMENTE SU POLITICA LABORAL ESTA HERRADA PUEDO DECIRLES QUE PRACTICAMENTE NO SE TOMO A GENTE DEL PUEBLO PARA TRABAJAR, ES INDIGNANTE QUE NUESTRAS AUTORIDADES NO HAYAN EXIGIDO QUE SEA GENTE DE LA LOCALIDAD QUIEN TENGA PRIORIDAD DE EMPLEO, TENEMOS QUE DARLES TODAS LAS CONDICIONES PARA QUE SE ESTABLEZCAN Y ELLOS CREEN QUE SON LOS UNICOS QUE PUEDEN HACER INVERSIONES EN ESTOS PUEBLOS OLVIDADOS POR LAS AUTORIDADES LAS CUALES EL 95% NO CUENTAN CON LA CAPACIDAD QUE SI TIENE MUCHOS JOVENES QUE TIENE QUE MENDIGAR UN TRABAJO SIENDO PROFECIONALES, Y AUN NO TIENE UNA FUENTE DE TRABAJO DIGNA, PERO ESO SIGUEN APOSTANDO A SANTA CRUZ COMO DICE EL GOBERNADOR QUE APUESTA Y QUE LOS HIJOS DE ESTA TIERRA TENGAN TRABAJO ESO SOLO EN CAMPAÑA H.D.P.

  14. juan dice:

    si la verdad todos los supermercados hacen lo mismo aca en jujuy esta tunuyan q borran los vensimientos de todo tambien tienen una gnc en perico y para quedar bien con los clientes le regalan galletitas sueltas vencidas de hace 3 meces y gente trabando en negro de monterrico de la rotonda de la fabrica de cigarrillos cj esa ruta llendo para jujuy pasando la ypf hay un galpon q supuestamente la jente piensa q es una cristaleria xq dice cristaleria del norte ese es el deposito de tunuyan trabajando jente en negro y los dias sabados a los pobres les haces descargar harina en el super de perico todo x 50 pesos la verdad no se a donde hacer la denuncia si alguien peude gracias

  15. juan dice:

    si la verdad todos los supermercados hacen lo mismo aca en jujuy esta tunuyan q borran los vensimientos de todo tambien tienen una gnc en perico y para quedar bien con los clientes le regalan galletitas sueltas vencidas de hace 3 meces y gente trabando en negro de monterrico de la rotonda de la fabrica de cigarrillos cj esa ruta llendo para jujuy pasando la ypf hay un galpon q supuestamente la jente piensa q es una cristaleria xq dice cristaleria del norte ese es el deposito de tunuyan trabajando jente en negro y los dias sabados a los pobres les haces descargar harina en el super de perico todo x 50 pesos la verdad no se a donde hacer la denuncia si alguien peude gracias

  16. Carlos dice:

    Con respecto al comentario acerca de La Anonima de Cte Luis Piedra Buena, de que las autoridades deberían poner restricciones y tomar solo a gente del pueblo, la selección de personal para que trabaje en una empresa debe hacerla la gente de RRHH, no debe estar restringido a unos cuantos pueblerinos, sin ofender, en esta sucursal se tomó a personal idoneo y calificado para cada puesto. En muchos casos con experiencia en supermercados y no se tuvo en cuenta si eran de piedra buena, de Bs As o de Salta. Además, en la entrevista laboral, cuando se les preguntaba si tenían algún problema, sin dudar comenzaban a poner condiciones como por ejemplo: “los viernes no puedo por que voy a la facu”. Por eso, les comento a los Piedrabuenenses que para conseguir un trabajo, 1ro hay que tener ganas de trabajar, 2do no poner condiciones, para decir que no hay tiempo, y por último no pensar que por su condición de nativo tienen derecho a trabajar.

  17. alicia fernendez dice:

    hola me didrjo hacia uustedes con todo el respeto que se merecen la sucursal estaba mas precentable era muy bonita y decorativa. pero a llego un nuevo gerente que se llama nicolas, que me disculpen pero ese individuo es muy sobervio y a mi no me gusta su personalidad tan sobervia por favor para el jefe zonal aga algo por que se puede poner peor…… soy de la provcia de Catamarca este es el correo de mi hija bueno diculpen por esta queja pero no lo podia eludirla….mis cinseros respeto los saludos a ustedes …
    quiero dejar en cuenta por los chaicos que son muy buenos lastima que ellos no tienen vida ahi …..

  18. juan dice:

    gente les hago una pregunta cuanto pagan en gallego un paquete de fideos manera ??? aca en san julian lo pagamos 4.25 puede ser?
    solo por curiosidad
    gracias

  19. romi dice:

    eso no es lo unico que pasa, a mi me da bronca cuando vas a pagar y tenes que pagar $9,50 y te piden la moneda y si no la tenes no te dan el vuelto, o por lo menos que te den un vale para que cuando vuelvas puedas usar esas monedas, o ponele que tu saldo a pagar es de $9,21, le das la moneda de $0,25 centavos y no te dan el vuelto, y en el derecho al consumidor dice que sienpre el beneficio es para el cliente asi que en ese caso te tendrian que cobrar $9,00 y no lo hacen.

  20. Carlos dice:

    En La Anonima de Trenque Lauquen y de Pehuajó pasa lo mismo, difieren los precios exhibidos de los de caja. Estimo que la multa es poco ya que debería invertir la ecuación. Pues seguramente es más la ganancia del sobreprecio, que las perdidas por mala prensa y el valor de la multa.
    Si el estado fuera un pelín mas eficiente se podría calcular la ecuación que lleva a los supermercados a cometer este fraude y aplicar la multa efectiva mínima. Pero efectiva al fin, y esa solución podría aplicarse en otras provincias/municipios y actuar en cadena, tal como ellos hacen.
    Estoy pidiendo mucho, no?

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